Hogyan tudjuk jogainkat megfelelően érvényesíteni?Forrás: Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság"Milyen módon fordulhatunk panasszal az online áruház üzemeltetőjéhez, ha valamilyen problémánk merül fel a vásárlás során?A szolgáltatóhoz e-mailben és postai úton is…
A Szövetség az Elektronikus Kereskedelemért (SzEK.org) sürgős szakmai egyeztetést kezdeményez a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) illetékes vezetőivel, mivel a hatóság a közelmúltban több webáruházat is jelentős mértékű, esetenként félmillió forintos bírsággal…
Az úgynevezett kreatív online tartalom, azaz a könyvek, zene, filmek, videojátékok egységes európai digitális piacának kialakítása az Európai Bizottság elemzései szerint megnégyszerezhetné az ezen termékek kiskereskedelmi forgalmából származó bevételeket.Forrás: SG.hu -…
Hogyan lehetünk biztosak benne, hogy megbízható szolgáltatót választottunk?Forrás: Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság"Mely adatok segíthetik számunkra a kereskedő (szolgáltató) beazonosítását?Vásárlás előtt minden esetben győződjünk meg a webáruház üzemeltetőjének…
Mi történik, ha az online licites vásárlást követően feladott áru hibásan érkezik a címzetthez? Ki köteles gondoskodni az áru célba juttatásáról, és milyen felelősség terheli az eladót?Forrás: FogyasztókSzerző: dr. Zugfil Tamás"Olvasónk az alábbi problémával…
Az unió bírósága döntött a távollévők között kötött szerződéstől való elállásról, s arra jutott, hogy ellentétes a fogyasztók védelméről szóló 97/7/EK irányelvvel az olyan nemzeti szabályozás, amely általános módon előírja az eladó számára azt a lehetőséget,…
Az internetes piactereken nem minden az, aminek látszik. Cikkünkből kiderül, hogyan kapunk egy olcsó(nak tűnő) pendrive helyett egy drága hamisat, majd bemutatjuk, hogy általánosabb értelemben milyen kártérítési lehetőségek léteznek például az eBay-es tranzakciók…
Aki Magyarországon online vásárol, az 8 napon belül bármiféle indoklás nélkül visszaküldheti a megvett árut, aminek az árát a kereskedő köteles visszafizetni. Nincs tehát mérlegelés, a cuccot ki lehet bontani, lehet használni is, sőt az sem törvényi feltétel, hogy az eredeti…
Egy EU-s jelentés szerint a nemzeti fogyasztóvédelmi hatóságok egész Európában hasonló hiányosságokat állapítottak meg az internetes kereskedelmet folytató weblapoknál, mint amilyeneket a SzEK.org fedezett fel saját tagjainál. A Napi Gazdaság Leszerepeltek a magyar webáruházak…
A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) idén kiemelten ellenőrzi az elektronikus kereskedelmi tevékenységeket, ennek keretében többek között az online áruházak tájékoztatási kötelezettségét is. Szabálytalanság észlelése esetén 100 000-500 000 forint közötti bírság…
Az Európai Unióban működő műszaki webáruházak több mint fele megbukott azon az ellenőrzésen, amely azt vizsgálta, hogy az üzemeltetők betartják-e a közösségi fogyasztóvédelmi előírásokat. A páneurópai akció látókörébe vont 369 internetes boltból 203-nál találtak…
Akár félmillió forintos bírságot is kiszabhat a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) azokra az internetes kereskedőkre, akik a vonatkozó jogszabályokban részletezett tájékoztatási kötelezettségeiknek nem tesznek eleget holnapjukon. A Szövetség az Elektronikus Kereskedelemért…
Az online vásárlás nem új keletű dolog, ennek ellenére rengeteg olyan történetet hallunk, amelyből az derül ki, hogy még mindig nem vagyunk kellően tudatos vásárlók, ha az interneten rendelünk magunknak. Arc nélküli vevőként ugyanúgy vannak fogyasztói jogaink, mint klasszikus…
Akár egy évre is börtönbe kerülhetnek augusztus 10-től azok, akik haszonszerzési célból, például direkt marketinghez, jogtalanul kezelnek személyes adatokat. A büntetések szigorúbbak lettek, az eljárások száma pedig jelentősen nőhet, pedig ezután is csak az tilos, ami eddig.…
Ki akar látatlanban olyan portékát venni, amely nem az, nem olyan, mint amire épp szüksége van? A költői kérdésre szögezzük le: az internetes kereskedelem útvesztőiben is szükség van a szabályok betartására.Forrás: HEOLSzerző: Kovács János "A távolsági elektronikus…
Sokan azért félnek e-boltban vásárolni, mert nem biztosak abban, hogy ugyanolyan védelemben részesülnek, mint a „valódi” üzletekben. A valóság az, hogy a jogszabályok ugyanúgy vonatkoznak azokra, akik katalógusukat az interneten teszik közzé, sőt: számos speciális,…