Erre a megállapításra jutottak a Novomind munkatársai, akik a karácsonyi e-kereskedelmet vették górcső alá, és az európai internetes boltokat osztályozták több szempont szerint is.

Forrás: Honliner - Online marketing szakmai portál
Szerző: Genda Csongor

"Számos oka van annak, amiért a fogyasztók az internetről vásárolnak, többnyire a kényelem miatt döntenek sokan az e-vásárlás mellett, ám egyéb tényezők is közrejátrszanak még, ezért fontos a kereskedők részéről a megfelelő kiszolgálás. A Novomind azonban hiányosságokat fedezett fel az e-kereskedők 80%-ánál, s levonták a következtetést, hogy a webshop-üzemeltetők nem készültek fel kellőképpen a karácsonyi bevásárlószezonra. Egyeseknél a kiszolgálás nem tökéletes, másoknál a kiegészítő szolgáltatások terén tapasztaltak hiányosságokat az elemzők. A végkövetkeztetés pedig az, hogy nehéz feladat kielégíteni az ügyfelek összes igényét, mert mindenki mást és mást tart fontosnak. A Novomind azonban" ... >>

Vecsei László hírblog tudástára az eKeresekedelem, eCommerce, magyar e-kereskedelem, webáruházak, online marketing, valamint a magyarországi könyvkereskedelem tárgykörökben. Elérhető: vecseilaszlo.blog.hu címen.