A karácsony az év legfontosabb, legerősebb időszaka számos kiskereskedő számára. Sok iparágban ebben az időszakban keletkezik az éves forgalom jelentős százaléka. A fogyasztók fokozott érdeklődése az internetes keresések területén is megmutatkozik. A legtöbb vásárló az év ezen időszakára időzíti legnagyobb értékű vásárlásait, amelyekkel kapcsolatban elsősorban az interneten gyűjtenek információt.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Látható, hogy november közepétől, amikor egyre több ember kezd el gondolkodni azon, hogy mit vegyen szeretteinek karácsonyra, folyamatosan emelkedik az ajándék szóra irányuló keresések száma.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Az ajándék szóhoz kapcsolódó keresések listájában több érdekesség is felfedezhető. Egyrészt látható – talán a válságnak is köszönhetően –, hogy a korábbinál sok ezer százalékkal többen kerestek a saját készítésű ajándékokra, valamint az is kitűnik, hogy valószínűleg inkább a nők vannak gondban az ajándékvásárlással, hisz a legnépszerűbb keresések ötödik helyén ott szerepel az ajándék férfiaknak.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

A korábbi évek decemberét megvizsgálva az is kiderül, hogy legtöbben még mindig a 24-ét megelőző héten ébrednek. 2008-ban 22-én, 2007-ben és 2006-ban 18-án, 2005-ben 21-én, 2004-ben pedig december 20-án kerestek a legtöbben az ajándék szóra. A kutatás a(z) – ajándékvásárlás szempontjából valószínűleg sokaknak nem elég sikeres aranyvasárnapot követő – hétköznapokon volt igazán intenzív: 2004-ban, 2006-ban és 2008-ban hétfőre esett a csúcs, 2007-ben keddre, 2005-ben pedig szerdára.

 

 

A nagy értékű szórakoztató elektronikai cikkek évek óta kedvelt célpontjai a karácsonyra készülő vásárlóknak. Nem csak ajándékként népszerűek, hanem sok család, háztartás is egy ilyen eszközzel lepi meg magát az ünnep alkalmából. A grafikonból két dolog tűnik ki azonnal: az LCD tv sokkal jobban érdeklik a felhasználókat, mint vetélytársaik, a plazmák, illetve októbertől minden évben meredeken megugrik a tévékre irányuló keresések száma. Utóbbi trend különösen 2006-től válik nyilvánvalóvá, amikor a síkképernyős készülékek már sokak számára váltak megfizethetővé. A hdtv-re irányuló keresések csökkenő aránya annak lehet a jele, hogy a vásárlók egyre jobban tisztába kerülnek a technológiával, és a konkrét termékek (LCD tv, ill. plazma) már jobban érdeklik őket.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

A DVD hiába számít már ósdi technológiának a szórakoztató elektronika rohamléptekkel fejlődő világában, népszerűsége még mindig messze megelőzi a jövő formátumának kikiáltott Blu-ray-ét. A HD DVD idén januári „visszavonulása” nem hozta meg az áttörést a kéklemezes formátum számára. Jelenleg úgy tűnik, hogy a DVD trónjára leselkedő veszély az internet felől érkezik – a torrent keresőszó népszerűsége 2008 márciusában elérte a DVD-ét, az olló azóta pedig csak tovább szélesedett.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Az utóbbi évek két konyhai sikertermékét, a kávéfőzőt és a kenyérsütőt a mosogatógéppel összevetve igen érdekes eredményeket kapunk. A kenyérsütő, amely 2004-2008 között egyértelműen megelőzte a kávéfőzőt, idén februártól már lényegesen kisebb érdeklődést vált ki. Ugyanakkor mindkét termék erősen szezonális jellegű: elsősorban a kenyérsütőnél, de 2007 óta a kávéfőzőnél is nyilvánvaló a karácsonyi szezon hatása a keresésekre. Ezek a kiemelkedő csúcspontok valószínűleg azt jelzik, hogy az értékesítés is hasonló módon oszlik meg az egész évet tekintve.

 

A mosogatógép esetében nem érvényesül hasonló mértékben a fent vázolt szezonalitási trend. Ugyan az év vége felé itt is csúcsosodik némileg a grafikon, ez azonban már korántsem olyan erős az év többi részéhez képest – idén márciusban és júliusban pl. csak 10%-kal volt kisebb a keresések száma, mint decemberben. Ez valószínűleg annak köszönhető, hogy a mosogatógép beszerelése sokkal bonyolultabb, mint egy kávéfőző használatba vétele, így megvásárlása sok esetben egy konyha felújításához vagy egy új lakás megvételéhez, nem pedig a karácsonyhoz kapcsolódik.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

A grafikonból látható, hogy 2004 óta lassan, fokozatosan csökkent a téma iránti érdeklődés, mértéke mégsem tűnik drámainak. Más a helyzet azonban, ha az mp3 népszerűségét összevetjük a ’Vásárlás’ kategória átlagos teljesítményével. Látható, hogy a kategória átlagához képest igenis jelentősen csökken minden évben az érdeklődés ezen típusú termékek iránt. Ráadásul egyre laposabb a karácsonyi tüske is, már bőven alulmúlja a ’Vásárlás’ kategória átlagát, azaz a termék divatcikkból idejétmúlttá vált.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Az is nagyon jól megfigyelhető, hogy egy-egy márka egy erős, többcsatornás reklámkampánnyal a kampány időszakára hogyan tud az ismeretlenségből odáig erősödni, hogy a márkára, illetve a reklámozott termékre több keresés lesz, mint magára a termékkategóriára.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

A példán látszik, hogy a Belissima az Imetec hajvasaló Hajas Lászlós reklámkampányával 2007-ben megközelítette, illetve megelőzte a magára a hajvasalóra irányuló keresések arányát, és a reklámarc Hajas László nevére is nagyon sokan kerestek. Látszik az is, hogy míg a reklámkampány befejeztével az erősebb márkával és szélesebb termékportfólióval rendelkező Remington keresései alig estek vissza (a karácsonyi mennyiség felére, de a „hajvasaló” kategóriával párhuzamosan), addig a reklám által futtatott márka keresettsége szinte megszűnt (a következő karácsonyi kampányig, amikor a jelenség megismétlődött).

 

A Google-n zajló keresések milliárdjaiba betekintést nyújtó szolgáltatás, a Keresési Trendek a http://www.google.com/insights/search/ weboldalon érhető el magyarul.

 

 

 

Vecsei László hírblog tudástára az eKeresekedelem, eCommerce, magyar e-kereskedelem, webáruházak, online marketing, valamint a magyarországi könyvkereskedelem tárgykörökben. Elérhető: vecseilaszlo.blog.hu címen.