E-boltok vásárlói élő ügyfélszolgálatot igényelnek Amerikában
2010. január 21. írta: vecseilaszlo

E-boltok vásárlói élő ügyfélszolgálatot igényelnek Amerikában

Az e-boltok vásárlóinak 67 százaléka igényli, hogy az online üzletek élő chat és élő telefonos ügyfélszolgálatot nyújtsanak. Az élő segítségnyújtás a fontossági lista harmadik helyén szerepel. Az első helyen a termékek és szolgáltatások ára áll. A második helyen pedig…